为给广大高考考生营造一个干净整洁、安静舒适、井然有序的考试环境，连日来，河南开封杞县城市数字化管理监督指挥中心立足职能、周密部署、精准发力，全力做好高考期间的服务保障工作。

加大网格巡查频次。采用无人机空中巡查、视频监控和采集员实地巡查相结合的方式加大网格巡查频次。一是充分利用数字化城市管理平台视频监控覆盖范围广和无人机机动灵活的优势，对考点周边范围实时监管，迅速解决乱停乱放、占道经营等问题。二是利用网格化管理优势，采集员化身“守护者”弥补盲区，高频次对考场周边展开全方位巡查，采集影响学生休息、考试的环境噪声等问题，简化处置环节，督促责任单位高效率、高标准处置。

强化畅通诉求渠道。加强高考期间“12319”城市管理服务热线值班电话的值守，加大投诉案件处置力度，快速回应市民的关切热点。凡是涉及与高考相关问题的投诉，做到第一时间派遣、第一时间处置，让家长安心、学生静心。

设置定点护考岗，当好“保障员”。按照工作部署，抽调骨干力量在考点设置“高考便民服务岗”及应急车辆，现场受理、快速处置涉考求助，当好“保障员”，最大限度为考生及家长提供方便、帮助解决实际困难，为高考学子保驾护航。（图/杞县城市数字化管理监督指挥中心）