2023年4月，家住临沂的赵女士因身体不适前往临沂市人民医院就诊，诊断为左侧顶部脑膜瘤，随即住院治疗。

据了解，赵女士2022年6月为自己投保新华保险多倍保超越版（保额5万元）、康健华尊保险（保额400万元）。

赵女士住院当天，家人就拨打了新华保险95567全国报案电话，申请理赔。理赔工作人员接到通知后，迅速协助客户准备医疗垫付材料，积极开展理赔慰问。因客户购买的康健华尊保险存在医疗垫付保险责任，经审核，赵女士本次理赔申请符合该司医疗垫付条件，最终垫付客户医疗费1.4万元，为客户减轻了部分就诊压力。

赵女士激动地说：“垫付的医疗费到账后，给家庭减少了部分压力，也坚定了后续治疗的信心，非常感谢新华保险快速、优质的理赔服务。”

医疗垫付是对于正在住院客户因医疗费用及自身经济条件困难申请的第三方服务商进行住院费用的垫付行为，该项服务切实以客户为中心，体现了新华保险快优理赔服务理念。今后，新华保险临沂中支将持续用行动兑现服务客户承诺，用专业与责任构建客户与公司之间一座座爱的桥梁。

(通讯员 杜瑞）